Der intensive Wettbewerb unterstreicht die Notwendigkeit, den Vertrieb auf den Kunden auszurichten. Um einen nachhaltigen Vertriebserfolg zu sichern, reicht die Restrukturierung der Organisation alleine allerdings nicht aus. Vielmehr kommt es auf die konkrete Umsetzung durch Führungskräfte und Mitarbeiter an. zeb/ hilft Kreditinstituten, eine effiziente Vertriebsmanagement-Einheit aufzubauen, die die operativen Vertriebseinheiten unterstützt und entlastet.
Mit zeb/Vertriebsmanagement helfen wir Ihnen eine zentrale Schnittstelle zur Abstimmung und Koordination sämtlicher Vertriebsaktivitäten zu schaffen. Die von uns aufgebaute Einheit Vertriebsmanagement versteht sich als Dienstleister für die einzelnen Vertriebsbereiche und trägt keine Verantwortung für das Kundengeschäft. Ihre Aufgabe besteht darin, die operativen Einheiten zu unterstützen, um die Effizienz und Effektivität einzelner Vertriebsmaßnahmen zu steigern. Zu den zentralen Aufgaben des Funktionsbereiches zählen Vertriebssteuerung, Qualitätssicherung, Produktmanagement, Marketing sowie Öffentlichkeitsarbeit.
Unser methodisches Vorgehen:
- Im Rahmen aufeinander aufbauender Workshops definieren wir gemeinsam mit Ihnen die spezifischen Anforderungen und Bedürfnisse Ihres Instituts an die neue Managementeinheit.
- Auf Basis des Anforderungskatalogs arbeiten wir ein entsprechendes Konzept und Prozesse aus. Dabei berücksichtigen wir auch die Schnittstellen zu anderen Funktionsbereichen Ihres Instituts wie z. B. Controlling, um die optimale Einbindung zu gewährleisten.