Die Zeiten des Gießkannenprinzips mit unpersönlicher Massenwerbung gehören der Vergangenheit an. Kampagnen, die selektiv potenziell Interessierte ansprechen, bieten ein weitaus besseres Kosten-Nutzen-Verhältnis. Die Voraussetzung: eine systematische Verzahnung einzelner Kampagnen mit kundenspezifischen Vertriebsprozessen. zeb/ unterstützt Kreditinstitute, den gesamten Kampagnenprozess in die Vertriebsplanung und -steuerung zu integrieren und die einzelnen Schritte von der Jahresplanung bis zur operativen Durchführung zu systematisieren.
Mit zeb/Kampagnenmanagement ermöglichen wir Ihnen eine nachhaltige organisatorische und technische Verankerung Ihres Kampagnenmanagements, um die quantitativen und qualitativen Zielbeiträge aus realisierten Kampagnen zu optimieren. Gleichzeitig werden Ihre Mitarbeiter und Führungskräfte neu motiviert, da sie Kampagnen als echten „Verkaufsturbo“ kennen und nutzen lernen. Indem wir Transparenz über Ziele schaffen, die im Zeitablauf und kampagnenzugeordnet dargestellt werden, wird die Akzeptanz im Vertrieb entscheidend erhöht.
Unser Vorgehen im Einzelnen:
- Zunächst definieren wir gemeinsam mit Ihnen die strategische Rolle von Kampagnen im Vertriebsprozess.
- Um die Effizienz einzelner Vertriebsaktionen zu steigern, erarbeiten wir anschließend Instrumente, die das Vertriebsmanagement unterstützen. Hierzu zählen beispielsweise Vorlagen zur systematischen Kampagnenplanung, die Konzeption und Installation von Controllinginstrumenten sowie Instrumente zur Kampagnennachbereitung.
- Unter Einbindung von Vertriebsmanagement, Controlling und Vertrieb gestalten wir in den anschließenden Workshops die zentralen Elemente eines systematischen Kampagnenprozesses detailliert aus.