Finanzdienstleister stehen in Zeiten gestiegener Unsicherheit, Konsolidierung und (Post-)Finanz-/ Wirtschaftskrise unter ständigem Positionierungs- und Transformationsdruck und müssen ihre Strategien, Strukturen und Prozesse zur Sicherung der langfristigen Überlebensfähigkeit und Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit aktiv anpassen. Mit dem zeb/ haben Sie einen erfahrenen Partner an Ihrer Seite, der Ihnen hilft, diese Herausforderungen und notwendigen Veränderungen zu bewältigen. Wir begleiten Sie bei der Konzeptionsphase, in der es auf Innovation aber auch Passgenauigkeit für die Organisation ankommt. Wir unterstützen Sie beim Change-Management-Prozess im Top Management, damit möglichst alle einen gemeinsamen Weg beschreiten. Und wir lassen uns am Erfolg bei der Begleitung des Umsetzungsprozesses messen.


Unsere Methodik


zeb/ bietet die Optimierung von Organisationsstrukturen und Abläufen aus einer Hand: Wir stehen für klare strategische Konzepte und konsequente operative Umsetzung. Gemeinsam mit Ihnen als Entscheider erarbeiten wir die Leitlinien für die strategische Positionierung. Dies gilt sowohl für eine generelle Fortschreibung der Geschäftsstrategie als auch für strategische Fragestellungen im Restrukturierungs- bzw. Fusionskontext. Das strategische Zielbild wird mit konkreten und bewerteten Maßnahmen unterlegt, die einen spürbaren Beitrag zur Ergebnisverbesserung leisten und umgesetzt werden.

Bei der Analyse von Strukturen und Prozessen werden die Ideen und Erfahrungen der an den Abläufen beteiligten Mitarbeiter aufgegriffen, bewertet und bei der anschließenden Optimierung berücksichtigt. Die Lösungsansätze werden mit dem Erfahrungsschatz unserer Berater sowie den umfangreichen zeb/-Best- und Next-Practices verprobt. Durch die gemeinsame Arbeit von Institutsspezialisten (Ihre Mitarbeiter) und Prozess-/Methodenspezialisten (zeb/-Berater) lassen sich die Herausforderungen im Spannungsfeld zwischen Ertragszielen auf der einen Seite und Produktivitäts- sowie Effizienzzielen auf der anderen Seite erfolgreich meistern.

Durch eine klar definierte Projektorganisation und die enge Einbindung der Projektbeteiligten schaffen wir die notwendigen Rahmenbedingungen, um Projekterfolge nachhaltig zu sichern. Mit einer gezielten Umsetzungsbegleitung stellen wir zudem sicher, dass auftretende Probleme schnell gelöst und Umsetzungshürden konsequent beseitigt werden. Unsere Methoden- und sektorspezifische Fachkompetenz entlastet das Management: Wir unterstützten Entscheider im Prozess und übernehmen die Rolle eines unabhängigen und akzeptierten Beraters.

Der Leistungsbereich Organisation & Transformation umfasst folgende Schwerpunkte:

  • Restrukturierung
    Wir sichern gemeinsam mit Ihnen in einem oftmals top-down geführten Vorgehen die Überlebensfähigkeit Ihres Unternehmens mit Hilfe der Konzeption und Umsetzung notwendiger Sofortmaßnahmen und ganzheitlicher Restrukturierungsprogramme.
  • Fusions-/Integrationsmanagement
    Ausgehend vom Strategieprozess begleitet Sie zeb/ entlang der gesamten Wertschöpfungskette des Fusions- und Integrationsmanagements sowie bei Unternehmensverkäufen.
  • Kosten-/Kapazitätsoptimierung
    Wir führen für Sie sowohl benchmarkgestützte Potenzialanalysen als auch differenzierte und umsetzungsorientierte Optimierungsmaßnahmen durch. Im Vordergrund stehen schnell umsetzbare Lösungen, die neben den Effizienz- und Produktivitätskriterien auch Qualitäts- und Sicherheitserfordernisse einschließen.
  • Outsourcing-/Kooperationsmanagement
    Wir begleiten Sie sowohl bei der systematischen Entwicklung und Umsetzung von Outsourcing-/Kooperations-strategien sowie der fundierten und neutralen Beantwortung der Frage „make or buy?“ als auch beim Aufbau wettbewerbsfähiger Bankdienstleister.
  • Prozess-/Qualitätsoptimierung
    Wir richten Ihre Aufbauorganisation neu aus und optimieren Ihre Abläufe. Wir schaffen damit den notwendigen Rahmen, um Ihre Vertriebsstärke auszubauen. Durch die Verlagerung von nicht wertschöpfenden Tätigkeiten helfen wir Ihnen, Freiräume im Vertrieb zu schaffen und Ihre Erträge zu steigern. 
  • Wettbewerbsstärkung Bankdienstleister
    Wir unterstützen Sie bei der Auswahl des richtigen Partners, bewerten potenzielle Wachstumsstrategien und leiten geeignete Handlungsmaßnahmen zur Stärkung Ihrer Position ab.

Ihre Vorteile auf einen Blick


  • Sie richten Ihr Unternehmen gezielt auf zukünftige Anforderungen aus und stellen sicher, dass die erforderlichen Maßnahmen strategiekonform und nachhaltig umgesetzt werden.
  • Sie erhalten Transparenz über die Potenziale zur Senkung von Personal- und Sachkosten sowie zur Steigerung von Qualität und Erträgen. Auf dieser Basis realisieren Sie die Potenziale konsequent über alle Geschäftsbereiche.
  • Sie erhalten umfassende Klarheit über den gesamten Veränderungsprozess und können die daraus resultierenden Auswirkungen realistisch einschätzen.
  • Sie profitieren von effizienten Lösungsansätzen für jede Art von Veränderungsprozessen und richten Ihr Unternehmen gezielt auf zukünftige Anforderungen aus.
  • Sie erhalten Transparenz über den gesamten Veränderungsprozess und können Auswirkungen realistisch einschätzen.

Unsere Leistungen für Sie