Insbesondere im Firmenkundengeschäft sind die Anforderungen an Führungskräfte und Vertriebsmitarbeiter in den letzten Jahren kontinuierlich gestiegen. Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, sind entsprechend qualifizierte Mitarbeiter in allen Funktionsbereichen zwingend erforderlich.
Die Leistungen von zeb/ in diesem Bereich reichen von der Qualifizierung der Führungskräfte und Vertriebsmitarbeiter in Seminaren bis zur Unterstützung durch Coaching direkt am Arbeitsplatz. Fokussiert auf die jeweiligen Zielsetzungen aber auch Kundengruppen werden sämtliche Maßnahmen individuell zugeschnitten. In allen Veranstaltungen wird besonderer Wert auf die Praxisnähe aller Inhalte gelegt.
Unser Trainings- und Coachingangebot:
Führungskräftetraining und -coaching
- Coaching und Training individuell abgestimmt auf die Führungsebenen (Markt und Marktfolge) unter Berücksichtigung der Besonderheiten im Segment Firmenkunden.
- Training/Coaching der Führungskräfte im Hinblick auf die
- Rolle als Coach ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit der Zielsetzung, Einstellung und Verhalten im Sinne der unternehmerischen Zielsetzung positiv und nachhaltig zu verändern,
- besonderen Herausforderungen in der Führung von Führungskräften der nächsten Ebene und Kundenbetreuern/Kreditanalysten im Firmenkundengeschäft unter besonderer Berücksichtigung des Spannungsfeldes von Vertrieb und Risiko (bei Kreditinstituten).
Training und Coaching für Mitarbeiter in Markt und Marktfolge
- Coaching (on- und off- the-job) und Training individuell abgestimmt im Hinblick auf die jeweiligen Anforderungsprofile (Markt und Marktfolge) und die Markterfordernisse.
- bedarfsorientierte Beratung aller FK-Segmente im betrieblichen und privaten Bereich in allen KI-Segmenten unabhängig von einheitlichen Verbandslösungen oder individuellen Beratungslogiken,
- Heben von Cross-Selling- und damit Ertragspotenzialen (betrieblich und privat),
- Kommunikation von Ratingergebnissen und daraus abgeleiteten Handlungsfeldern,
- vertriebliche Ansätze aus der Jahresabschlussanalyse und anderer § 18 KWG-Unterlagen,
- zielgerichtete Kommunikation mit Firmenkunden,
- vertriebsorientierte Beratungskonzepte zur Vermarktung von Immobilien und deren Finanzierung (eigen und Makler) unter Berücksichtigung aller relevanten Produktfelder,
- vertriebsorientierte Beratungskonzepte im B2B-Geschäft.
Sonstige Qualifizierungsangebote
- Mittel- und langfristige Begleitung von Klienten nach Abschluss des Kernprojekts durch
- regelmäßige Workshops (P),
- Online-Helpdesk (K),
- Telefoncoaching (K),
- weitere Betreuung projektverantwortlicher Führungskräfte,
- innovative Methoden zur dynamischen und zukunftsfokussierten Beurteilung der materiellen Kreditwürdigkeit zur Risikominimierung und -steuerung sowie zur Identifizierung von Ansätzen zur Geschäftsintensivierung,
- Konzepte zur Kundenbindung und Neukundengewinnung,
- Vertriebsorientierung der Marktfolge,
- Teamentwicklung,
- Perspektiven für Outperformer,
- Zusammenführung divergierender Kreditkulturen (Fusionshäuser).