Consumer Finance
Der Markt für Konsumentenkredite zeichnet sich durch eine hohe Stabilität aus – die Rekordumsätze aus den Jahren 2003 bis 2006 konnten in den vergangenen Jahren jedoch nicht mehr erreicht werden. Bei moderatem Marktwachstum wird die Wettbewerbsfähigkeit der Anbieter zum wichtigsten Faktor für den Geschäftserfolg.
Erfolgreiche Konsumentenkreditinstitute richten ihr Geschäftsmodell auf Effizienz sowie Schnelligkeit aus und behalten konsequent die Bedarfe ihrer Kunden nach einfachen, innovativen Produkten im Fokus. Die Top-Anbieter vermarkten neue Produkte mit Hilfe von schlanken, industrialisierten Geschäftsprozessen. Eine effiziente Organisation setzt performante Informationstechnologie ein und ist besonders reaktionsfähig. Auch die Umsetzung internationaler Strukturen ist erfolgskritisch.
Neben der strategischen Ausgestaltung in Produkt und Produktion sowie den unterstützenden Prozessen stellen erweiterte regulatorische und kalkulatorische Anforderungen die Konsumentenkreditinstitute vor aktuelle Herausforderungen. Verknüpfung von steuerungsrelevanten Informationen – insbesondere eine risikosensitive Ertragssteuerung – befähigen dazu, Geschäftsfelder zu entwickeln und Wachstum zu sichern. State-of-the-art-Systeme zum Risikomanagement bilden hierzu die Grundvoraussetzung.
zeb/ hat sich als eine der führenden deutschen Unternehmensberatungen auf den Finanzdienstleistungssektor spezialisiert und über Jahre hinweg ein spezifisches Know-how für das Privatkundengeschäft und Kreditprozesse aufgebaut und unterstützt seine Kunden aktiv bei der Umsetzung dieser neuen Herausforderungen. Dazu gehören:
- Unterstützung bei der Fokussierung der Geschäftsstrategie,
- Umsetzung von bedarfsorientierten Vertriebskonzepten für unterschiedliche Vertriebskanäle,
- Aufbau eines wertschöpfendes Risikomanagements,
- Erstellung von zielgerichteten, empfängerorientierten Reportings,
- Etablierung von effizienten und kostengünstigen Geschäftsprozessen,
- Prozess-Performance-Messung und die Steuerung des Ressourceneinsatzes sowie
- Bebauungsplanung für eine stabile IT-Landschaft.
Das umfassende und disziplinenübergreifende Know-how unserer Spezialisten macht zeb/ zum wertvollen Partner für auf Consumer Finance spezialisierte Institute. Von der umfassenden Analyse der individuellen Situation anhand von Werttreiberzusammenhängen bis zur Lösung von speziellen Fragestellungen leistet zeb/ einen wertvollen Beitrag zur Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit und Ertragssicherung.